FAQs

Vad är era smycken gjorda av?

De flesta av våra smycken är gjorda av rostfritt stål. All info om material står under respektive produkt.

 

Kan jag som är nickelallergiker använda era smycken?

Ja! Alla våra smycken är fria från nickel.

Kan jag använda min rabattkod på varor som redan är nedsatta?

Du kan använda din rabattkod på redan nedsatta varor om inget annat anges i informationen som finns tillsammans med rabattkoden.

Hur gör jag en retur och vad kostar det?​

Känner du dig inte nöjd med det du beställt kan du kontakta oss på info@zaria.se så hjälper vi dig. Du kan enklast göra en retur genom att:

1. Skriva ut och fylla i vår returblankett, ladda ner den här (denna måste finnas med i paketet)

2. Skicka tillbaka det du inte är nöjd med + blanketten i kartongen du fick beställningen i

3. Skriv vår adress Zaria AB / Östra Vintergatan 84 / 703 43 Örebro på framsidan av paketet

4. Gå till ett postombud och fråga efter det enklaste sättet att skicka iväg paketet

5. Vi kommer att återbetala dig så fort vi fått och granskat din retur

Hur mycket kostar frakten?

Frakten kostar 11 kr i Sverige och 22 kr utanför Sverige, för alla beställningar under 450 kr. På alla beställningar över 450 kr erbjuder vi fri frakt.

Vart är min order?

Vi skickar alla paket via Postnord. Normal leveranstid i Sverige är mellan 1-3 arbetsdagar och utanför 2-5 arbetsdagar, dock kan såklart förseningar förekomma. Är din order sen kan du alltid höra av dig till oss så hjälper vi dig.

Kan jag ändra min order?

Nej, tyvärr inte.

Måste jag skapa ett konto för att beställa hos er?

Nej, det måste du inte. Men skapar du ett medlemskonto hos oss så får du en egen medlemssida där du har alla dina ordrar och eventuellt sparade bankkort samlade.

Hittar du inte det du letar efter?

FRI FRAKT ÖVER 450 KR

Smycken och accessoarer